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공지사항

즐거운 게임세상 넷마블!!
 
제   목 | [공지] 로그인 불가 현상 해결방법 안내
2015/10/29(12:42)
글쓴이 | 조회: 15,518
   첨부파일 |
안녕하세요. 즐거운 게임세상, 넷마블입니다. 


10/26 이후부터 넷마블 홈페이지 로그인이 되지 않는다면
사용중인 PC 운영체제 버전 확인 및 업데이트를 진행하신 후 이용해 주세요.

윈도우 XP 서비스팩2 이하 버전
에서 로그인이 불가능할 수 있습니다. 

[윈도우 운영체제 확인 방법]
1. 바탕화면에 '내 컴퓨터' 아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭한 후
   [속성] 메뉴를 눌러주세요.
2. 표시되는 화면에서 Windows XP, Service Pack 3 여부를 확인할 수 있습니다.
3. 인터넷 창을 실행한 후, 상단의 '도움말' 클릭!
 > Internet explorer 정보 클릭 시, 버전 확인할 수 있습니다. 



[윈도우XP 서비스팩3 업데이트 방법] 
윈도우 시작 > 모든 프로그램 > windows update 메뉴 클릭하시면 
자동으로 윈도우 서비스팩3로 업데이트가 진행됩니다. 


자동업데이트가 불가능하다면 수동설치 후 이용해 주세요.
▶▶[수동설치 하기]


위 이미지와 현상은 동일한데, 윈도우 업데이트로 해결이 되지 않거나, 
윈도우XP 사용자가 아닌 경우라면 넷마블 고객센터 1588-5180으로 문의해 주세요.
상세한 내용을 안내해 드리겠습니다. 

더 나은 서비스 제공을 위해 늘 노력하는 넷마블이 되겠습니다.
감사합니다.


즐거운 게임세상, 넷마블 (공지일자: 2015년 10월 29일)


 
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